Назад

ТУРБОТА L'OCCITANE

НАШІ ЦІННОСТІ

З моменту свого створення в 1976 році компанія L'OCCITANE дотримувалася простих цінностей: автентичність, повага і чуттєвість. Це не просто філософія, це взяті на себе зобов'язання, які протягом довгих років впливають на прийняті компанією важливі рішення. Всі наші дії і рішення продиктовані двома взаємопов'язаними бажаннями: зберегти і передати. Це те, що надає нашому бренду життєву силу, наділяє його сенсом і призначенням.

АВТЕНТИЧНІСТЬ

За кожним добрим продуктом завжди стоїть правдива історія. За кожною упаковкою косметики L'OCCITANE - зрозуміле походження, французька земля, стандарти, успадковані від старого доброго Провансу (або будь-якого іншого регіону). Наша місія - передати традиції краси і колорит півдня Франції в продукції, яку гідно оцінить сучасний покупець в будь-якій країні світу. Дізнайтеся більше про цей чарівний край, який надає інгредієнти для нашої продукції - ласкаво просимо в наш онлайн-журнал. ФАНТАСТИЧНИЙ ПРОВАНС>

ПОВАГА

Ми всіма силами прагнемо зменшити негативний вплив нашої діяльності і продукції на навколишнє середовище, підвищити якість життя наших клієнтів і співробітників і діяти за покликом серця завжди, коли це можливо. Завдяки використанню шрифту Брайля наша продукція доступна людям з порушенням зору. Всередині компанії і всередині Фонду L'OCCITANE ми продовжуємо активно працювати в заданому напрямку.
ФОНД L'OCCITANE>

ЧУТТЄВІСТЬ

Високоякісна косметична продукція - це результат поєднання традицій, природи і наукових досліджень. Однак наукові фахівці L'OCCITANE не забувають і про задоволення. Текстура і аромат продукції L'OCCITANE обов'язково подарують вам гарне самопочуття і чуттєву насолоду. Ми стежимо за тим, щоб все в наших магазинах - від ароматів до кольорової гами, від внутрішнього освітлення до привітних консультантів - допомагало вам отримувати задоволення і відкривати для себе щось нове. І, нарешті, щоб продовжити приємну подорож і ще раз побалувати своїх клієнтів, L'OCCITANE розробила кілька спа-програм, що відображають суть бренду. Джерелом натхнення стали водяні угіддя і дюни Камаргу в Провансі.
SPA-ПРОГРАМИ L'OCCITANE>

БЛАГОДІЙНІСТЬ

З моменту свого створення в 1976 році компанія L'OCCITANE бере активну участь у житті суспільства. У 2006 році компанія створює Фонд L'OCCITANE, щоб більш ефективно працювати над цими проектами. Річний бюджет Фонду складає приблизно 1 млн євро. Робота Фонду L'OCCITANE в основному зосереджена на двох галузях: підтримка людей з порушенням зору в різних країнах світу і економічна емансипація жінок Буркіна-Фасо. Співробітники L'OCCITANE також беруть участь в проектах Фонду, серед яких, наприклад, спеціальна програма на підтримку відновлення Японії після цунамі 2011 року.

ЕКОНОМІЧНА ЕМАНСИПАЦІЯ

Ось вже більше 25 років компанія L'OCCITANE використовує у своїй продукції масло ши з Буркіна-Фасо. Для зміцнення співробітництва з цією країною Фонд L'OCCITANE підтримує економічну емансипацію місцевого населення (жінок), реалізуючи програми підвищення грамотності і просування підприємницьких проектів. Понад сім тисяч жінок цієї країни стали незалежними завдяки цим програмам. Щорічно в березні, перед Міжнародним жіночим днем​​, L'OCCITANE продає спеціальне мило з Буркіна-Фасо і жертвує 100% прибутку на створення та обслуговування центрів підвищення грамотності для місцевих жінок. У 2012 році вдалося зібрати понад 153 000 євро.
* Ціна реалізації в магазинах за вирахуванням податків, транспортних зборів та виробничих витрат.

ПІДТРИМКА СЛІПИХ

L'OCCITANE - це чуттєвий бренд, який прагне підтримувати людей з проблемами зору, наносячи шрифт Брайля практично на всю упаковку. Фонд не зупиняється на цьому: він активно сприяє професійній інтеграції людей з порушенням зору і бореться із запобіганням сліпоти у країнах, що розвиваються. Більше 500 000 людей отримали офтальмологічну допомогу завдяки цій програмі. Щорічно у Всесвітній день зору (у жовтні) компанія L'OCCITANE пропонує своїм клієнтам спеціальний благодійний продукт, 100% прибутку від продажу якого йде на підтримку проектів по боротьбі із запобіганням сліпоти у країнах, що розвиваються. У 2011 році вдалося зібрати понад 210 000 євро.
* За винятком податків, транспортних і виробничих витрат.

СПІВРОБІТНИКИ L'OCCITANE

З моменту створення Фонду співробітники L'OCCITANE завжди брали активну участь у його проектах. У Франції Фонд підтримує групи співробітників, що допомагають навчати жінок з Буркіна-Фасо варити мило. Співробітники L'OCCITANE по всьому світу також беруть участь в проектах місцевого масштабу на підтримку людей з порушенням зору, чим значно сприяють виконанню місії Фонду. Мережа з 12 міжнародних кореспондентів дозволяє Фонду ефективно взаємодіяти зі співробітниками з різних куточків планети. Приклади місцевих проектів: 
• Регіональні офіси L'OCCITANE зібрали понад 80 000 євро на підтримку асоціацій по боротьбі із запобіганням сліпоти. Користь від цієї діяльності відчули на собі приблизно 6900 чоловік (аудіокниги та обладнання, що підвищує якість повсякденного життя сліпих людей).
• У Малайзії співробітники компанії беруть участь у діяльності Малайзійської асоціації сліпих.
• У США група співробітників з нью-йоркського підрозділу компанії ось уже три роки поспіль підтримує організацію Helen Keller International. Співробітники компанії в США також продають листівки, зроблені сліпими дітьми, а всі виручені кошти спрямовуються на оплату обстежень, в результаті яких 1400 дітей змогли пройти лікування чи отримати окуляри.
• У Росії співробітники компанії зібрали 18 000 євро на створення книг із шрифтом Брайля для Фонду допомоги сліпій молоді.
• У Канаді співробітники L'OCCITANE підтримують організацію «ORBIS Канада» та мобільну лікарню «Летюче око».
L'OCCITANE підтримує Японію 
Після землетрусу і цунамі 11 березня 2011 року компанія L'OCCITANE прийняла рішення надати допомогу у відновленні Японії - не в останню чергу тому, що ця країна дуже дорога бренду. Компанія не тільки надала безкоштовно 50 000 одиниць продукції, але і брала участь у відновленні громадського центру в Камаісі, запущеного в експлуатацію в квітні 2012 року за сприяння організації «Діти без кордонів».

СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

"Поважне ставлення - одна із ключових цінностей L'OCCITANE, що визначає її соціальну політику і грунтується на наступних принципах:
• Розвиток кадрових ресурсів як основи зростання групи, надання співробітникам можливості висловлювати свої кар'єрні амбіції.
• Баланс між роботою та особистим життям.
• Інтеграція людей з обмеженими можливостями: прийняття різноманітності, зокрема людей з обмеженими можливостями, які охоплюються кадровою політикою компанії та беруть участь у діяльності спеціальної робочої групи.
Реалізується упереджувальний політика забезпечення безпеки та ергономічності, що дозволяє запобігати інцидентам і забезпечувати гідні умови праці. Нарешті, L'OCCITANE бере участь в діяльності спільноти, реалізуючи проекти солідарності і здійснюючи роботу у Фонді. «Компанія - це всього лише частина цілого, а один з основних компонентів сталого розвитку - відповідальне ставлення компанії до суспільства. L'OCCITANE є важливим учасником економічного та соціального життя регіону Прованс - Альпи - Лазурний берег. Крім середземноморського регіону можна відзначити міцні зв'язки з суспільством Буркіна-Фасо, яке компанія підтримує ось уже більше 20 років. Завдяки використанню масла ши в продукції компанії та діяльності Фонду в Буркіна-Фасо L'OCCITANE вдалося зміцнити ці зв'язки », - Олів'є Боссан, засновник L'OCCITANE. "

ВІДПОВІДАЛЬНІ ЗАКУПКИ

"Ми ретельно відстежуємо походження компонентів і намагаємося забезпечити стабільність логістичного ланцюжка, тому в L'OCCITANE працює команда фахівців із взаємодії з виробниками. Наші формули, розроблені з використанням глибоких знань про природу, свідчать про високу повагу до навколишнього середовища і неприпустимість біопіратства в будь-яких проявах. Корпоративна політика бізнес-етики має міцну основу: ми дотримуємося Глобального пакту ООН і зазначеним у ньому 10 принципам захисту прав людини, трудових прав, навколишнього середовища та протидії корупції."

СТАЛІ ІНГРЕДІЄНТИ

Сталі інгредієнти
"Історія L'OCCITANE тісно пов'язана не тільки з рослинами Провансу і середземномор'я, але і з населенням цих регіонів. Критерії якості та контролю над походженням компонентів дуже суворі та вимогливі. Ми підтримуємо місцевих виробників і, по можливості, завжди вибираємо сертифіковані, органічні інгредієнти або інгредієнти зі знаком захищеного походження (PDO). Ми бажаємо співпрацювати з невеликими, інтегрованими виробничими мережами. Якщо дика рослина використовується дуже активно, ми починаємо реалізовувати програми контрольованої культивації. Нарешті, ми співпрацюємо з усіма організаціями на регіональному рівні, щоб допомогти їм зберегти посіви, що перебувають під загрозою, або відновити забуті види рослин."
Сталі ІНГРЕДІЄНТИ> 

НЕПРИЙНЯТНІСТЬ БІОПІРАТСТВА

"Патенти, зареєстровані компанією L'OCCITANE, - це результати терапевтичних або косметичних розробок, які стали можливі завдяки науковим дослідженням, проведеним відділом наукових досліджень компанії. L'OCCITANE не патентує розробки, які є, по суті, традиційним знанням (біопіратство), а замість цього проводить нові тести ефективності і вивчає різні суміші інгредієнтів, дозволяють вирішувати різні завдання в індустрії краси. Патенти компанії не забороняють іншим компаніям використовувати ті ж самі рослини. "

ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ

З 2011 року компанія L'OCCITANE офіційно слідує базовим цінностям і принципам Глобального пакту ООН у сфері захисту прав людини, стандартів праці, захисту навколишнього середовища та протидії корупції.

СТАЛИЙ РОЗВИТОК

"Ми прагнемо обмежити вплив своєї роботи на навколишнє середовище у всіх її проявах - від розробки формул до створення упаковки, включаючи виробництво і розповсюдження. Щоб стабільно знижувати негативний вплив на навколишнє середовище, ми подали запит на сертифікацію процесів нашої організації за стандартом ISO 14001. Наші співробітники і магазини піклуються про навколишнє середовище, слідуючи інструкціям, покликаним стимулювати активну участь кожного у вирішенні цього складного завдання."

ФОРМУЛИ

L'OCCITANE вжила наступні заходи для зниження впливу своєї продукції на навколишнє середовище:
• Компанія не використовує фталати в своїх ароматах з 2005 року.
• Компанія поступово відмовляється від парабенів.
• Компанія використовує рослинні олії замість мінеральних.
• Компанія використовує силікони в обмежених кількостях.
НАШІ ФОРМУЛИ> 

УПАКОВКА

"Компанія слідує хартії по екодизайну упаковки, переслідуючи чотири цілі:
• Зменшення: ваги упаковки, кількості відходів, впливу на навколишнє середовище.
• Переробка: віддається перевага матеріалами, які є продуктами державних підприємств з переробки відходів, розробка упаковки, яка дозволяє покупцям відокремлювати відходи, що переробляються від тих, що неперерабляються.
• Повторне використання: перевагу матеріалам, які вже пройшли переробку, наприклад екологічні змінні блоки.
• Контроль: над екологічними зобов'язаннями наших постачальників і загальним впливом нашої продукції на планету. Це завдання вирішується шляхом формування життєвого циклу продукції і оцінки його ефективності. Аромакологія і Вердон - серії продукції, що стали піонерами в реалізації екологічної концепції компанії. Саме вони проклали шлях для подальшого «екологічного» розвитку компанії. Лінійка товарів для чоловіків Verdon була запущена в 2010 році, в ній в якості упаковки флаконів використовувався повністю перероблений поліетилен. Це стало не тільки нововведенням для L'OCCITANE, але і виключенням для всієї косметичної індустрії. Розробка екологічних змінних блоків для шампунів і кондиціонерів колекції Аромакологія стала наступним кроком на цьому шляху. Надалі екологічні змінні блоки стали з'являтися і в інших лініях."

ВИРОБНИЦТВО

Виробництво
"Зниження впливу на екологію виробничих об'єктів компанії - один з основних напрямів екологічної політики L'OCCITANE, що переслідує три мети:
• Зниження енергоспоживання.
• Зниження водоспоживання і забруднення стічних вод.
• Зниження обсягу вироблених відходів та збільшення обсягу перероблюваних відходів.
З 2002 року компанія працює над підвищенням ефективності сортування сміття на виробничих об'єктах. До кінця 2010 року перероблювалося 60% сміття. Якщо відходи неможливо сортувати, ми намагаємося перетворювати відходи в енергію, тобто спалюємо сміття з метою виробництва енергії. у 2010 році було перероблено 90% відходів , інші 10% відправились на звалища. Наша мета - продовжити знижувати обсяг відходів, що потрапляють на звалища і, в кінцевому рахунку, довести цей показник до нуля."

СПІВРОБІТНИКИ

Співробітники
Понад 1000 чоловік працює на промислових об'єктах компанії. Докладаються усі зусилля для того, щоб залучити співробітників до заходів щодо зменшення негативного впливу компанії на навколишнє середовище.

ЛОГІСТИКА

Логістика
Оцінка обсягу викидів вуглецю нашої компанії, виконана в 2011 році, дозволила нам позначити області, які потребують поліпшення, у сфері низхідної логістики: скорочення обсягу повітряних вантажних перевезень та більш ефективне наповнення контейнерів для транспортування. План дій щодо зменшення обсягу викидів вуглецю на всіх етапах низхідної логістики був прийнятий для вирішення зазначених завдань.

МАГАЗИНИ

Магазини
"L'OCCITANE гарантує, що матеріали, які він використовує безпечні для навколишнього середовища, тобто що фарби, вапно, мінеральні речовини і деревина отримані з лісових господарств, які управляються з дотриманням принципів стійкості. Для освітлення наших магазинів ніде не використовуються виключно галогенні лампи - скрізь ми намагаємося встановлювати йодідні та світлодіодні лампи. Вітрини в наших нових магазинах висвітлюються світлодіодними і компактними флуоресцентними лампами, які дозволяють економити до 40% витрат на електроенергію."